キャンセルポリシー

【ご予約方法】

当サロンは予約制となっております。
ご予約方法につきましては、現在下記方法にて承っております。
tol<リンク>,Instagram<リンク>及びHPからのご予約、お電話、メール、ご来店時でのご予約

【キャンセル可能期間】

ご予約のキャンセルやご変更は、前日の営業時間内迄にご連絡をお願いいたします。
ご連絡方法につきましては、お電話・メール・DMにてお願いいたします。

当日のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。

【キャンセル料金】

当日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の50%

をキャンセル料金としてご請求をさせていただきます。

クレジットカードからの引き落とし・お振込み・または次回ご来店の際に申し受けます。

【ご連絡なしでのキャンセルについて】

ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100%をご請求させていただきます。

【ご来店の遅れについて】

やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

TEL:070-8428-5738

また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施述時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。
(施術を一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。)

また、ご予約時間を15分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
その場合はキャンセル料金の規定の通り、ご予約いただきました施術料金の50%をご請求させていただきます。

【キャンセル料対象外例】

弊社都合による日にち変更またはメニュー変更

担当予定スタッフの体調不良が発覚しやむを得ずご案内が困難となりました場合、分かり次第速やかにご連絡の上、可能な限りお客様のご要望にそった予約の振替えのご相談をさせていただきます。

技術者判断による当日のメニュー変更

公共交通機関の運航停止

災害や悪天候により、公共交通機関(電車、飛行機、新幹線、バス、モノレール等)が数時間単位の大幅遅延、または運航を停止となりました場合は、できる限りご連絡くださいますようお願い申し上げます。

災害や悪天候、その他危急の事態において、サロンの営業を一時見合わせる決定に至った場合、すみやかにお客様へのご連絡を行ない、ご予約の振替えについてご相談をさせていただきます。

【ご来店をお断りさせていただく場合について】

泥酔された状態でのご来店はお断りをさせていただきます。
その場合は、当日キャンセルの場合と同様に、当日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の50%をご請求させていただきます。

【感染症によるご来店お断りについて】

当サロンでは、感染症対策としまして、目安とされております37.5度以上のお客様や来店時に体調がすぐれない方のご来店をお断りさせていただく場合がございます。
その際のキャンセル料につきましては、ご請求はいたしません。

また、咳が止まらないなど当スタッフの判断により、ご来店のお断りや施術の中断をさせていただき場合がございます。
中断の場合には、それまでの施術時間をご予約施術時間で時間割をさせていただきました金額をご請求させていただきます。

お客様・当サロンスタッフのコロナ感染への対策として、何卒ご了承くださいませ。

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